Hizmet Şartları
Son güncellenme: Kasım 2025
1. Giriş ve Anlaşma
Bir hesap oluşturarak veya WebPixie'yi kullanarak bu Kullanım Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. WebPixie, alan adı (domain) tabanlı izleme, uptime kontrolleri, güvenlik analizi ve ilgili hizmetler sunar. Hizmetin kullanımı, bağlayıcı anlaşmalar yapabilecek bireyler veya kuruluşlarla sınırlıdır.
2. Tanımlar
Hizmet: WebPixie platformu ve ilgili araçlar.
Çalışma Alanı: Bir Çalışma Alanı Sahibi tarafından sahip olunan mantıksal kapsayıcı.
Çalışma Alanı Sahibi: Faturalandırma, kullanıcılar ve içerikten birincil sorumlu taraf.
Çalışma Alanı Yöneticisi: Çalışma Alanı ayarlarını, siteleri ve uptime kontrollerini yönetir.
Çalışma Alanı Kullanıcısı: Erişimi sınırlı kullanıcı.
API Kullanıcısı: Oluşturan kullanıcıdan devralınan izinleri kullanan programatik erişim.
Abonelik: Aylık veya yıllık ücretli plan.
Üçüncü Taraf Hizmetleri: WebPixie'nin entegre olduğu harici sağlayıcılar.
3. Hizmet Kapsamı
- • Alan adı tabanlı site analizi ve uptime kontrolleri
- • Otomatik uptime izleme (HTTP/TCP/DNS/SSL)
- • Güvenlik analizi: DNS, WHOIS, SSL/TLS, HTTP başlıkları
- • Tarayıcı (crawler) ve bağlantı grafiği analizi: Hedef site üzerindeki bağlantılar ve bu dahili sayfaların içeriği
- • Performans, metadata ve önizleme analizi
- • Slack/e-posta bildirimleri
- • Herkese açık durum sayfaları
- • Programatik erişim için API servisleri
- • Beta, önizleme veya deneysel özellikler “OLDUĞU GİBİ” sunulur. Bu özellikler kararsız olabilir, veri kaybına neden olabilir veya herhangi bir zamanda bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir. Beta özellikler için garanti veya SLA uygulanmaz.
4. Çalışma Alanı ve Hesap Sorumlulukları
- • Çalışma Alanı Sahibi tüm aktivite ve faturalandırmadan tamamen sorumludur
- • Kullanıcılar herkese açık erişilebilir alan adları ve uptime hedefleri ekleyebilir; ancak Hizmet kullanımlarının uygulanabilir yasalara uygun olduğundan ve yalnızca herkese açık bilgilere eriştiğinden sorumludur
- • Kimlik doğrulamalı eylemler için kullanıcının bu verileri sağlaması gerekir. Sağlanan bu verilerden dolayı oluşabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.
- • Penetrasyon tarzı eylemler için alan adı / site sahipliği doğrulaması gerektirir
- • API Kullanıcıları oluşturan kullanıcının izinlerini devralır
- • Kullanıcılar hesaba giriş bilgilerini ve API kullanıcılarına ait bilgilerini korumalıdır. Hesap paylaşımı yasaktır
- • Kullanıcı, Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını ve WebPixie tarafından sağlanan analiz, durum bilgisi ve teknik çıktılara dayanarak aldığı kararların sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
5. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
İzin Verilen:
Herkese açık veri tarama, uptime izleme, alan adı yapılandırma kontrolleri, crawler tabanlı keşif.
Yasak:
Müdahaleci taramalar, istismar girişimleri, kaba kuvvet, DDoS benzeri davranış, oltalama, dolandırıcılık, spam, botnetler, API'nin kötüye kullanımı, güvenlik atlama girişimleri.
WebPixie, platform güvenliğini ve hizmet kararlılığını korumak için trafik seviyelerini, API çağrılarını ve crawler yükünü otomatik olarak sınırlayabilir. Aşırı kaynak tüketimi, API kötüye kullanımı veya olağan dışı davranış tespit edildiğinde hız sınırlama, IP bloklama veya geçici askıya alma uygulanabilir.
Kötüye kullanım yaptırımı:
Uyarı → askıya alma → fesih.
6. Faturalandırma ve Abonelik Şartları
- • Kredi kartı ile ödemeler Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir. WebPixie kart bilgilerini saklamaz
- • Abonelikler: ücretsiz ya da ücretli aboneliklerde aylık veya yıllık yenilenen
- • Abonelik ödemelerinde USD para birimi kullanılır
- • Abonelik fiyatlarında vergiler hariçtir
- • Fiyat değişiklikleri 14 gün önceden duyurulur
- • Başarılı ödeme sonrası faturalar düzenlenir
- • Fatura anlaşmazlıkları 15 gün içinde iletilmelidir
- • Otomatik ödemenin ilk başarısız olmasından sonra ertesin gün, üçüncü gün ve yedinci gün tekrar deneme yapılır
- • Ödemenin yapılamaması: 7 gün → askıya alma; 30 gün → fesih
- • İade-İptal için İade ve İptal Politikası'nda belirtilen şartlar geçerlidir
- • Yükseltme: anında; Düşürme: anında
- • Promosyonlar herhangi bir zamanda önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
7. Veri İşleme ve Gizlilik
- • AB öncelikli veri mimarisi: birincil veriler AB'de saklanır
- • Operasyonel metaveri (örn. CDN/WAF logları) küresel olarak işlenebilir
- • Log saklama: erişim logları 1 yıl, hata logları 6 ay; çalışma alanı verileri ise abonelik plan bazında
- • Hassas veri saklanmaz
- • Veri silme: hesap feshinden 30 gün sonra
- • Alt işlemciler: AWS, Cloudflare, SendGrid, Stripe, Sentry
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Entegrasyonları
- • Entegrasyonlar Slack, SendGrid üzerinden e-posta gönderimi ve zamanla eklenen diğerlerini içerir
- • WebPixie üçüncü taraf hizmet arızalarından veya Kullanıcıların yaptığı yapılandırma hatalarından sorumlu değildir
9. Fikri Mülkiyet
- • WebPixie platformu, içerik, yazılım ve markasına dair tüm hakları saklı tutar
- • Kullanıcılar, Hizmete erişim için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir lisans alır
- • Hizmetin tersine mühendisliği, kopyalanması veya yeniden satılması yasaktır
10. Hizmet Değişiklikleri
- • WebPixie özellikleri herhangi bir zamanda değiştirilebilir, askıya alınabilir veya durdurulabilir
- • Deneme sürecindeki özellik ve hizmetler kararsız olabilir, haber verilmeksizin değişebilir
11. SLA ve Hizmet Kullanılabilirliği
- • SLA şartları yalnızca bağlı olunan Abonelik planında açıkça belirtildiği durumlarda geçerlidir
- • WebPixie, SLA kapsamı dışında kesintisiz hizmet garantisi vermez
- • Planlı bakımlar WebPixie'nin takdirine bağlı olarak en az kesinti gözetilerek gerçekleştirilir
12. Garanti Reddi
Hizmet "OLDUĞU GİBİ" herhangi bir garanti olmaksızın sunulur. WebPixie, herhangi bir analiz, izleme sonucu, durum bilgisi, DNS/SSL/WHOIS verisi, uptime raporu, crawler çıktısı veya güvenlik içgörüsünün doğruluğunu, tamlığını veya kesinliğini garanti etmez. Sonuçlar gecikmeli, eksik olabilir veya üçüncü taraf kaynaklardan etkilenebilir.
WebPixie hatasız işleyiş, kesintisiz hizmet veya belirli bir amaca uygunluk garantisi vermez.
13. Sorumluluk Sınırlaması
WebPixie; veri kaybı, veri bozulması, gecikmeler veya üçüncü taraf altyapısına bağlı kesintiler dahil, hizmet çıktılarının sürekliliği konusunda garanti vermez. Kullanıcı, hizmet üzerinden elde edilen sonuçların kesin, tam, kesintisiz veya hatasız olacağına ilişkin bir taahhüt verilmediğini kabul eder.
Toplam sorumluluk, Kullanıcının WebPixie’ye son 12 ayda ödediği toplam ücretlerle sınırlıdır. WebPixie, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zararlardan; gelir, kâr, veri veya iş kaybından sorumlu tutulamaz.
14. Tazminat
Kullanıcılar, kötüye kullanım, yasadışı faaliyetler veya üçüncü taraf hak ihlallerinden kaynaklanan iddialardan WebPixie'yi tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul eder.
15. Gizlilik
Her iki taraf da herkese açık olmayan tüm bilgileri gizli tutmayı kabul eder. WebPixie, Hizmeti işletmek için gerektiğinde yetkili alt işlemciler dışında Müşteri verilerini ifşa etmez. Müşteriler, platform iç yapısı, herkese açık listede olmayan fiyatlandırma detayları veya gizli olarak işaretlenmiş dokümantasyon dahil WebPixie'nin mülkiyet veya herkese açık olmayan bilgilerini ifşa etmemeyi kabul eder.
16. Kullanıcı İçeriği ve Geri Bildirim
Kullanıcılar; alan adları, çalışma alanı verileri, olay açıklamaları ve durum sayfası metni dahil sağladıkları tüm içeriğin sahipliğini korur. Hizmeti kullanarak, Kullanıcı WebPixie'ye yalnızca Hizmeti işletmek ve geliştirmek amacıyla böyle içerikleri saklama, çoğaltma ve görüntüleme konusunda münhasır olmayan, dünya çapında, telif ücretsiz bir lisans verir. WebPixie'ye gönderilen geri bildirimler, özellik önerileri veya fikirler kısıtlama olmaksızın kullanılabilir.
17. Güvenlik Sorumlulukları
- • WebPixie, Müşteri verilerini korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygular
- • Kullanıcılar hesap kimlik bilgilerini ve API Kullanıcılarını korumaktan sorumludur
- • Kullanıcılar yetkisiz erişim veya güvenliği ihlal edilmiş hesapları derhal WebPixie'ye bildirmelidir
18. Fesih
- • Haklı nedenle: yasadışı faaliyet, kötüye kullanım, kanuna şüpheli/şarta aykırı ihlal → anında fesih
- • Ödeme yapmama: 7 gün → askıya alma; 30 gün → fesih
- • Kullanıcı iptali: herhangi bir zamanda, sonraki fatura döneminde geçerli
19. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Anlaşma, İngiltere ve Galler yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Uyuşmazlıklar, Londra’daki yetkili mahkemeler tarafından çözülecektir. Tüketicilerin ikamet ettikleri ülkelerde sahip oldukları zorunlu haklar saklıdır.
20. Şart Değişiklikleri
WebPixie bu Şartları güncelleyebilir. Değişiklikler sonrası kullanıma devam etmek kabulü teşkil eder.
21. İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız varsa lütfen iletişime geçin:
WebPixie Ltd.
Adres: 152 King's Rd Kensington London W8 4SG United Kingdom
Vergi: 4271679744
E-posta: support@webpixie.io
Website: https://webpixie.io/tr/iletisim
22. Genel Hükümler
Ayrılabilirlik:
Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
Devir:
WebPixie bu Anlaşmayı devredebilir. Kullanıcılar yazılı izin olmadan haklarını devredemez veya transfer edemez.
Feragat Etmeme:
Herhangi bir şartı uygulamamak feragat teşkil etmez.
Tarafların İlişkisi:
Taraflar bağımsız müteahhittir. Hiçbir şey ortaklık, ortak girişim veya acentelik oluşturmaz.
Mücbir Sebep:
WebPixie; doğal afetler, savaş, altyapı arızaları veya internet kesintileri dahil makul kontrol dışındaki olayların neden olduğu gecikmeler veya başarısızlıklardan sorumlu değildir.