Gizlilik Politikası
Son güncellenme: Kasım 2025
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, WebPixie'nin hizmetlerini sunarken kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Hizmet'i kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir ve WebPixie Hizmet Şartları'na bağlıdır.
2. Topladığımız Veriler
Hesap Bilgileri
- • E-posta adresi, ad-soyad, profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
- • Çalışma alanı üyeliği ve kullanıcı rolleri
- • Kimlik doğrulama Firebase Auth tarafından yönetilir; WebPixie üzerinde kullanıcı giriş şifreleri saklanmaz
Faturalandırma Bilgileri
- • Ödeme işleme tamamen Stripe tarafından yürütülür
- • WebPixie kredi kartı verilerini asla saklamaz
- • Faturalandırma detayları (fatura adresi, vergi bilgileri) faturalandırma uyumluluğu için işlenebilir
Hizmet Kullanım Verileri
- • Çalışma Alanına eklenen tüm bilgiler (örn. alan adları, uptime hedefleri, çalışma alanı kullanıcıları)
- • DNS, SSL, WHOIS vs. sunulan hizmetler kapsamında otomatik olarak toplanan herkese açık bilgiler
Loglar ve Meta Veriler
- • Erişim logları 1 yıl saklanır
- • Hata logları 6 ay saklanır
- • İstek zamanı, cihaz bilgileri, IP'ler ve tarayıcı bilgisi gibi operasyonel meta veriler. WebPixie, güvenlik, loglama ve operasyonel izleme faaliyetlerinin bir parçası olarak bu bilgileri işleyebilir ve paydaşlarıyla paylaşabilir. WebPixie bu loglar içerisinde kişisel veri tutmamaya ve eğer tutulması gerekiyorsa bunların mümkün olduğunca anonimleştirmeye çalışır.
İsteğe Bağlı Entegrasyonlar
- • Slack
Analytics Verileri
WebPixie, ürün kullanımını anlamak için Google Analytics, Amplitude kullanır. Analytics yalnızca kullanıcı analitik çerezlere açık rıza verdiğinde etkinleştirilir. Kullanıcı rızası verilmeden Analytics araçları çalıştırılmaz. Analytics kullanım olayları, kullanıcı açık rıza verdiği takdirde ürün geliştirme amaçları için kullanıcının e-postası, dahili kullanıcı kimliği, çalışma alanı kimliği ve adı ile ilişkilendirilebilir. Bu analytics araçlarına WebPixie tarafından başka bir bilgi sağlanmaz.
3. Verileri Nasıl Kullanırız
- • Hizmeti işletmek, sürdürmek ve geliştirmek için
- • Bildirimler ve uyarılar sağlamak için
- • Faturalandırma, faturalama ve muhasebe için
- • Kötüye kullanımı önlemek ve platform güvenliğini korumak için
- • Anonimleştirilmiş operasyonel trendleri kullanarak ürün özelliklerini geliştirmek için
4. Hukuki Dayanaklar
Kişisel veriler aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenir:
- • Hizmet sözleşmesinin ifası
- • Meşru menfaatler (güvenlik, dolandırıcılık önleme, operasyonel loglama)
- • Açık rıza (analitik çerezler ve diğer isteğe bağlı teknolojiler)
- • Yasal yükümlülükler (muhasebe, fatura saklama)
5. Verilerin İşlenmesi
Verileri nasıl işlediğimiz ile ilgili tüm detaylar Veri İşleme Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
6. Veri Saklama ve Tutma
- • Birincil müşteri verileri AB bölgelerinde saklanır
- • Operasyonel meta veriler küresel olarak işlenebilir
- • Saklama süresi:
- • Erişim logları: 1 yıl
- • Hata logları: 6 ay
- Çalışma alanı verileri: abonelik planınlarında belirtilmiştir
- • Hesap kapatma durumunda 30 gün sonra yasal nedenlerle gelecekte gerekli olmayacak tüm veriler geri alınamayacak şekilde silinir
7. Alt İşlemciler
WebPixie güvenilir üçüncü taraf sağlayıcıları kullanır:
- • AWS - altyapı barındırma
- • Cloudflare - CDN, WAF ve edge güvenlik
- • Sentry - hata loglama
- • SendGrid - e-posta gönderimi
- • Stripe - ödeme işleme
- • Google Analytics - ürün analitikleri
- • Amplitude - ürün analitikleri
Yeni alt işlemciler eklenmeden 7-14 gün önce kullanıcılar bilgilendirilecektir.
8. Veri Paylaşımı ve Açıklama
- • WebPixie kişisel verilerinizi asla satmaz
- • Veriler yalnızca Hizmeti işletmek için gerekli olduğunda yetkili alt işlemcilerle en az veri paylaşımı politikasıyla paylaşılır
- • Bilgiler yasalar, düzenleme veya yasal talep olması halinde paylaşılabilir
9. Güvenlik Önlemleri
- • Erişim kontrolleri ve rol tabanlı izinler
- • İzleme ve otomatik tehdit tespiti
Kullanıcı yükümlülükleri:
- • Hesap kimlik bilgilerini ve API Kullanıcılarını koruma
- • Yetkisiz erişim durumunda WebPixie'ye derhal haber verme
10. Genel Durum Sayfaları ve Genel Veriler
- • WebPixie varsayılan olarak genel durum sayfalarında kişisel verilerinizi göstermez. Bu sayfalarda yalnızca kullanıcının belirlediği bilgiler gösterilir
- • WebPixie, yalnızca herkese açık teknik verileri toplar (kimlik doğrulama gerektiren kontroller açıkça yapılandırılmadıkça)
11. Uluslararası Veri Transferleri
- • WebPixie, altyapı, CDN, analitik ve izleme sağlayıcıları nedeniyle bazı verileri Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarabilir.
- • Transferler Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler) veya eşdeğer güvencelere dayanır
12. Haklarınız
Kullanıcıların şu hakları vardır:
- • Kişisel verilerine erişim
- • Yanlış bilgileri düzeltme
- • Silme talep etme (unutulma hakkı)
- • İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme
- • Verileri dışa aktarma (veri taşınabilirliği)
- • Denetim otoritesine şikayette bulunma
Talepler WebPixie destek servisi aracılığıyla yapılabilir.
13. Çocukların Gizliliği
WebPixie reşit olmayan kişilerden bilerek ve isteyerek asla veri toplanmaz.
14. Çerezler ve Takip Teknolojileri
WebPixie'nin çerezleri nasıl kullandığına dair Çerez Politikası'ne bakınız.
15. Bu Politikadaki Değişiklikler
WebPixie bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Önemli değişikliklerden kullanıcılar haberdar edilecektir.
16. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen iletişime geçin:
WebPixie Ltd.
Adres: 152 King's Rd Kensington London W8 4SG United Kingdom
Vergi: 4271679744
E-posta: support@webpixie.io
Web sitesi: https://webpixie.io/tr/iletisim