--- title: "Veri İşleme Sözleşmesi (VİS) | WebPixie" description: "GDPR ve KVKK uyumlu WebPixie Veri İşleme Sözleşmesi. Verilerinizi nasıl işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar." canonical: "https://webpixie.io/tr/yasal/vis" source_path: "/tr/yasal/vis" lang: "tr" generated_by: "scripts/generate-md.mjs" --- # Veri İşleme Sözleşmesi (VİS) Son güncellenme: Nisan 2026 ## Yönetici Özeti - Bu VİS kapsamında Müşteri Veri Sorumlusu, WebPixie ise Veri İşleyici olarak hareket eder. - Birincil müşteri verileri AB'de saklanır. - Yeni alt işleyici eklemeleri 7-14 gün öncesinden bildirilir. - Uluslararası transferler, UK International Data Transfer Addendum ile birlikte AB SCC'lerine (2021/914) dayanır; uygun olduğu durumlarda UK IDTA kullanılabilir. - Kişisel veri ihlali bildirimleri gecikmeksizin sağlanır. ## İçindekiler - [1\. Giriş ve Taraflar](#introduction-parties) - [2\. Tanımlar](#definitions) - [3\. İşlemenin Konusu ve Süresi](#subject-matter-duration) - [4\. Veri Kategorileri ve Veri Sahipleri](#categories-data-subjects) - [5\. İşleyicinin Yükümlülükleri](#processor-obligations) - [6\. Güvenlik Önlemleri](#security-measures) - [7\. Alt İşleyiciler](#sub-processors) - [8\. Uluslararası Veri Transferleri](#international-transfers) - [9\. Sorumluya Yardım](#controller-assistance) - [10\. Veri İhlali Yükümlülükleri](#data-breach-obligations) - [11\. Verilerin İade Edilmesi veya Silinmesi](#data-return-deletion) - [12\. Denetimler ve Sertifikalar](#audits-certifications) - [13\. Sorumluluk ve Sınırlamalar](#liability-limitations) - [14\. Uygulanacak Hukuk](#governing-law) - [15\. İletişim Bilgileri](#contact-information) ## 1\. Giriş ve Taraflar Bu Veri İşleme Sözleşmesi ("VİS"), [WebPixie Hizmet Şartları](/tr/yasal/hizmet-sartlari.md) 'nın bir parçasını oluşturur. İzleme, uptime ve analiz hizmetlerinin sağlanması sırasında WebPixie tarafından Müşteri adına Kişisel Verilerin işlenmesini düzenler. Müşteri **Veri Sorumlusu** olarak, WebPixie ise **Veri İşleyici** olarak hareket eder. ## 2\. Tanımlar **Kişisel Veri:** Kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. **İşleme:** Toplama, saklama, analiz etme, iletim veya silme dahil olmak üzere Kişisel Veri üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. **Sorumlu:** İşleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen Müşteri. **İşleyici:** Sorumlu adına Kişisel Verileri işleyen WebPixie. **Alt İşleyici:** İşleme faaliyetlerinde yardımcı olmak için WebPixie tarafından görevlendirilen üçüncü taraflar. **Veri Sahibi:** Kişisel verileri işlenen kişiler (örn. Kullanıcılar, Çalışma Alanı Üyeleri). **SCC'ler:** Uluslararası veri transferleri için Standart Sözleşme Hükümleri. ## 3\. İşlemenin Konusu ve Süresi WebPixie, Kişisel Verileri yalnızca WebPixie platformunun sağlanması amacıyla işler: alan adı izleme, uptime kontrolleri, teknik analiz, bildirimler ve ilgili özellikler. İşleme, Müşterinin Hizmeti kullanım süresi boyunca devam eder ve bu VİS uyarınca Kişisel Verilerin silinmesi veya iade edilmesi üzerine sona erer. ## 4\. Veri Kategorileri ve Veri Sahipleri **Kişisel Veri Kategorileri:** - Hesap verileri: e-posta adresi, ad-soyad, profil fotoğrafı (opsiyonel). - Çalışma alanı verileri: kullanıcı rolleri, üyelik bilgileri. - Kullanım verileri: loglar, IP adresleri, cihaz bilgileri, operasyonel metadata. - Analitik verileri: e-posta, dahili kullanıcı kimliği, çalışma alanı adı ve kimliği ile ilişkilendirilmiş Analytics kullanım olayları. **Veri Sahipleri:** - Müşterinin yetkili kullanıcıları. - Çalışma alanı üyeleri. ## 5\. İşleyicinin Yükümlülükleri WebPixie şunları yapacaktır: - Kişisel Verileri yalnızca Müşteriden gelen belgeli talimatlar üzerine işlemek. - Personelin gizlilik yükümlülüğüyle bağlı olmasını sağlamak. - Uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak. - Kişisel veri ihlallerini gecikmeksizin Müşteriye bildirmek. - Veri Sahibi talepleri (erişim, düzeltme, silme vb.) konusunda yardım etmek. - Gerektiğinde DPIA'lar ve güvenlik değerlendirmeleri konusunda yardım etmek. - Sona erdikten sonra tüm Kişisel Verileri silmek veya iade etmek. - Uyumu göstermek için gerekli tüm bilgileri erişilebilir kılmak. ## 6\. Güvenlik Önlemleri (Teknik ve Organizasyonel) WebPixie aşağıdakiler dahil endüstri standardı korumaları uygular: - İletim ve dinlenme halindeki verilerin şifrelenmesi. - Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ve en az yetki politikaları. - Loglama, izleme ve tehdit tespiti. - Müşteri verilerinin ayrıştırılması. - Güvenli geliştirme, yama uygulama ve güvenlik açığı yönetimi. ## 7\. Alt İşleyiciler WebPixie aşağıdaki Alt İşleyicileri görevlendirir: - **AWS** - barındırma ve altyapı. - **Cloudflare** - CDN, WAF ve edge güvenliği. - **Sentry** - hata takibi. - **SendGrid** - işlemsel e-posta teslimatı. - **Stripe** - ödeme işleme. - **Amplitude** - analitik işleme. - **Google Firebase** - kimlik doğrulama hizmeti. Aşağıdaki üçüncü taraflar WebPixie'nin alt işleyicisi değildir; kendi belirledikleri amaçlarla veri işleyen bağımsız kontrolcüler olarak hareket ederler ve kendi gizlilik politikaları geçerlidir: - **Google Analytics** - analitik. - **Microsoft Clarity** - analitik. - **Google Ads** - reklam ve dönüşüm ölçümü. - **Meta** - reklam ve dönüşüm ölçümü. - **Google reCAPTCHA** - bot ve dolandırıcılık tespiti. WebPixie, yeni Alt İşleyicileri görevlendirmeden önce Müşterileri **7-14 gün** öncesinden bilgilendirecektir. Müşteri, yeni bir alt işleyici eklenmesi halinde makul gerekçeler sunarak itiraz etme hakkına sahiptir. ## 8\. Uluslararası Veri Transferleri - Birincil müşteri verileri AB'de saklanır. - Belirli operasyonel veriler global olarak işlenebilir (örn. Cloudflare edge konumları). - Kişisel Veriler, hizmet kategorisine göre Amerika Birleşik Devletleri'nde işlenebilir: analitik, reklam, bot ve dolandırıcılık tespiti, işlemsel mesajlaşma, ödeme operasyonları ve hata izleme. İlgili sağlayıcılar yukarıdaki alt işleyici ve bağımsız kontrolcü listelerinde belirtilmiştir. - Kısıtlı transferlerde WebPixie, AB Standart Sözleşme Hükümlerine (Komisyon Uygulama Kararı (AB) 2021/914) ve UK International Data Transfer Addendum'a dayanır. Uygun olduğu durumlarda alternatif UK transfer mekanizması olarak UK IDTA kullanılabilir. ## 9\. Sorumluya Yardım WebPixie aşağıdakilerde Müşteriyi destekleyecektir: - Veri Sahibi taleplerinde yardım etmek. - DPIA'larda yardım etmek. - İhlal bildirim süreçlerinde yardım etmek. - Uyum için gerekli belgeleri sağlamak. ## 10\. Veri İhlali Yükümlülükleri WebPixie, herhangi bir Kişisel Veri ihlalinden haberdar olmasını takiben gecikmeksizin Müşteriyi bilgilendirecektir. Bildirimler şunları içerecektir: - İhlalin niteliği. - Etkilenen Veri Sahibi kategorileri ve yaklaşık sayıları. - İhlalin muhtemel sonuçları. - İhlali ele almak için alınan veya önerilen önlemler. WebPixie olay incelemelerinde işbirliği yapacaktır. ## 11\. Verilerin İade Edilmesi veya Silinmesi Hizmetin sona ermesi üzerine, WebPixie Müşterinin seçimine göre Kişisel Verileri silecek veya iade edecektir. Kanunun aksini gerektirmediği sürece, tüm Kişisel Veriler **30 gün** içinde silinir. Müşteriler silme işleminden önce verilerini dışa aktarabilir. Müşteri çalışma alanı verileri için saklama, Müşterinin seçtiği plan ve [Fiyatlandırma](/tr/fiyatlar.md) sayfasında yayımlanan ilgili saklama limitlerine göre, yürürlükteki yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere uygulanır. ## 12\. Denetimler ve Sertifikalar - Müşteriler WebPixie'nin veri işleme faaliyetlerinin denetimini talep edebilir. - Denetimler yasal olarak gerekmedikçe yılda bir kereden fazla gerçekleşemez. - WebPixie kontrollerin kanıtı olarak üçüncü taraf sertifikaları (örn. altyapı uyumu) sağlayabilir. ## 13\. Sorumluluk ve Sınırlamalar Uygulanabilir kanunun kısıtladığı durumlar dışında [Hizmet Şartları](/tr/yasal/hizmet-sartlari.md) 'nda belirtilen sorumluluk sınırlamaları geçerlidir. ## 14\. Uygulanacak Hukuk Bu VİS, İngiltere ve Galler kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Bu VİS'ten doğan her türlü uyuşmazlık, Londra'daki yetkili mahkemelerde çözülür; yürürlükteki mevzuat uyarınca tanınan zorunlu haklar saklıdır. ## 15\. İletişim Bilgileri **PoisNet Ltd** **Adres:** Unit 501 Leroy House 434-436 Essex Road London N1 3FY United Kingdom **Şirket No:** 16937454 **E-posta:** [support@webpixie.io](mailto:support@webpixie.io) **Web sitesi:** [https://webpixie.io/tr/iletisim](/tr/iletisim.md) ### Kurumsal VİS Desteğine mi İhtiyacınız Var? WebPixie'yi kurumsal veya satın alma süreçleri için değerlendiriyorsanız, planlarla devam edin veya VİS süreç desteği için doğrudan bizimle iletişime geçin. [Planlara Göz At](/tr/fiyatlar.md) [Bize Ulaşın](/tr/iletisim.md) [WebPixie'ye Dön](/tr.md) ## Source Attribution This file is automatically generated by WebPixie AI and summarizes publicly available content from WebPixie pages. Authoritative details should always be verified from the original URLs.